Descripción general
En nuestra tienda no ofrecemos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, entendemos que puede haber situaciones en las que sea necesario realizar un cambio de prenda, por lo que permitimos cambios con ciertas restricciones.
Condiciones para realizar un cambio:
Los cambios deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra. Es indispensable que las prendas a cambiar estén en perfecto estado, sin señales de uso o deterioro, y que conserven sus etiquetas originales y, si aplica, su empaque original. Cualquier prenda que no cumpla con estos requisitos no será elegible para cambio.
El cambio de una prenda se realiza exclusivamente por otra prenda de igual o mayor valor. No se permiten cambios por prendas de menor precio. En caso de que la nueva prenda seleccionada tenga un valor mayor, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente. Los cambios se limitan estrictamente a una prenda por otra, no se aceptan múltiples prendas para un solo cambio.
Restricciones importantes:
Es fundamental destacar que los cambios solo se pueden efectuar en nuestra tienda física. No ofrecemos la opción de realizar cambios a través de nuestra tienda en línea ni aceptamos cambios por medio de envíos postales. Si el cliente ha realizado la compra en línea, deberá acudir personalmente a la tienda física para gestionar cualquier cambio, cumpliendo siempre con las condiciones mencionadas previamente.
Esta política ha sido diseñada para garantizar la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes, dentro de las limitaciones que manejamos como tienda. Agradecemos tu comprensión y colaboración en el cumplimiento de estas normas para que el proceso de cambio sea eficiente y satisfactorio para ambas partes.